Contacts

Le module Contacts est le cœur de Neliox. Il centralise toutes les informations de vos clients, fournisseurs, prospects et partenaires.

Types de contacts

Type	Description
Client	Vos clients existants
Prospect	Contacts potentiels, pas encore clients
Fournisseur	Vos fournisseurs de matériel et services
Sous-traitant	Entreprises sous-traitantes
Architecte	Architectes avec lesquels vous collaborez
Partenaire	Autres partenaires commerciaux

Fiche contact

Chaque contact dispose d’une fiche complète avec :

Informations générales

Nom de l’entreprise ou nom/prénom (personne physique)
Numéro de TVA (validation automatique via le registre belge)
Numéro de client personnalisé
Langue préférée (FR, NL, EN, DE)

Coordonnées

Adresse principale (rue, numéro, code postal, ville, pays)
Adresse de facturation (si différente)
Téléphone fixe et mobile
Adresse email
Site web

Personnes de contact

Ajoutez plusieurs contacts au sein d’une même entreprise :

Contact principal
Responsable chantier
Service comptabilité
Service achats

Informations financières

IBAN (coordonnées bancaires)
Conditions de paiement par défaut
Taux de TVA par défaut

Fonctionnalités

Recherche et filtres

Utilisez les filtres en haut de la liste pour affiner vos résultats :

Par type (client, fournisseur, prospect…)
Par statut (actif, archivé)
Par recherche textuelle (nom, email, TVA)

Les filtres sont persistés dans l’URL : vous pouvez partager un lien filtré avec un collègue.

Validation TVA automatique

Lorsque vous saisissez un numéro de TVA belge, Neliox vérifie automatiquement :

La validité du numéro via le registre BCE/KBO
Le nom officiel de l’entreprise
L’adresse du siège social

Badge maintenance

Si un contact dispose d’un contrat d’entretien actif, un badge Entretien actif apparaît sur sa fiche. Cliquez dessus pour voir les détails du contrat.

Import et export

Import depuis Excel, CSV, Vertuoza, Odoo ou Billtobox (voir le guide)
Export de votre base de contacts au format CSV

Archivage et suppression

Archiver un contact le masque des listes sans supprimer ses données
Supprimer un contact lance un processus de suppression conforme au RGPD (période de grâce de 30 jours)